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2012-12-23 19:11:11訪北京市保安服務總公司朝陽分公司經理孔繁樹

新年伊始,記者來到了北京市保安服務總公司朝陽分公司經理孔繁樹的辦公室,對這位在保安服務行業打拼近十年的老總進行了采訪。

在采訪的過程中,年近60歲的孔繁樹談笑風生,表現出了東北人特有的直爽與灑脫,面對記者的提問,他總能夠侃侃而談,一針見血。從自己直爽與爭強好勝的性格,一直談到了對朝陽公司的經營與管理以及對《保安服務管理條例》的相關看法。

 


直率與爭強好勝的性格

 

記 者:孔經理您好,我想就先從您個人談起來開始今天的訪談吧。我知道您曾經是一名非常出色的軍人,后又轉業到了公安局,業務能力及工作表現仍十分突出,現如今您已經在保安公司當了近十年的老總,成績依然優異,您認為您自己是怎樣的一個人?簡單地給自己一個總結性的評價。

孔繁樹:也談不上什么評價吧,從部隊開始到公安系統再到保安公司,一晃40年過去了,我總結我自己是一個性格直爽而又爭強好勝的人。

先說說這直爽,本身我是東北人,東北人的性格就是比較直,我就是這樣。不管是干什么,我都是直來直去,從來不會拐彎抹角。直爽有利有弊,有時候會或多或少地得罪人,但是我在工作上這種比較直的作風也起到了很好的作用。像和我一起共事的人也都了解我這個脾氣秉性,你做什么每次都要直接切入主題,這樣會提高辦事效率。

另外一個,我自己是一個非常爭強好勝的人,這也是我的性格,做什么事情,要么我不做,做我就要把它做到最好。從我在部隊的時候開始,一直我都很要強。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,當時我就想一定要把這個兵當好。經過一年,我就通過了飛行員的考試,并且在部隊的表現十分優異,一干就是近20年。當然,在我的人生當中也充滿了坎坷與挫折,但我的性格決定了我一直都沒有放棄,一路就是這么過來的。人必須都得經歷點什么,不可能一帆風順。但還是那句話,我要做就要做最好的。

記 者:2000年您被分局調到保安公司任經理,當時您向上級領導立下誓言,一定要把朝陽保安做大做強,但是您接手時公司的狀況并不是很好,您有沒有后悔?您當時的想法是什么?

孔繁樹:沒什么可后悔的,正像剛才我說的,我的性格里有一股爭氣要強、爭強好勝的勁兒。當時朝陽保安公司出了點兒小問題,資金運轉跟不上、社會矛盾也比較大,幾乎天天有人到局里來反映情況,所以領導就考慮要對保安公司做一下調整。我那會兒還在八里莊派出所,干得還算不錯。分局就考慮讓我去保安公司,2000年8月,領導調我到朝陽保安公司去,我也沒多想,確實那會兒對保安行業不太了解,只是聽說過,但自己沒有接觸過保安行業。不過我想其他同志能在保安公司干,我肯定也能干,而且我要干就要把它干好,所以就答應了。這樣,我就開始了在朝陽保安奮斗的日子。

那時候公司可不像現在有這么好的條件,公司的狀況也不是很樂觀,在雙井那邊一個很破的居民樓里有兩套三居室,那就是辦公地點,而且在人員隊伍及管理上也是不甚理想,當時有兩個事情給我的觸動非常大。一個是我來到保安公司的第一周,我有一個朋友的單位就雇用了朝陽保安公司的20多個保安。有一天晚上,他叫我到他那里做客,在喝茶聊天的過程中,他把他那里的保安叫了過來,站成一排,然后簡單地喊了幾句向左轉向右轉的口令。我看到這些保安,就問他這是哪里的保安,他告訴我說這就是你們朝陽公司的保安。當時我很尷尬,因為這些保安沒有幾個像樣的,就連向左轉向右轉都做錯了,還有的保安員衣服扣子都是扣錯的。另外一個就是我參加總公司的表彰大會,可以說朝陽保安那個時候還算可以,但是在表彰大會上沒一個朝陽保安獲獎,我作為老總在下面看著別的公司在那里領獎,心里別提多不是滋味了。通過這兩件事情,我回到公司就痛定思痛,下定決心,一定要把這種情況扭轉過來,把朝陽保安做大做強。有些事情根本就不是辦不好,就是看你想不想辦。

我剛去的時候是單槍匹馬,后來從分局要了一些人,開始組建領導班子,決定抓隊伍建設。我最先做的就是加強保安員的培訓,嚴把進人關,再有就是強化對公司的經營管理,帶著其他人一起學習企業管理。就這樣,公司一步步好了起來。從搬入這個新的辦公大樓開始,朝陽公司才算是真正步入了正軌。

在朝陽公司這么多年,我感觸最深的就是,經營企業真是一件很不容易的事兒,你必須了解這個行業,而且還要掌握大量有關管理的知識,要想把企業經營好一定要懂科學的管理方法,觀念要能及時跟上。

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