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2012-7-7 14:29:48如何與隊員進行思想溝通

  溝通至少應從以下三方面進行:
  一、 與隊員在思想上的交流。隊伍來自全國各地五湖四海,每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上在生活中進行觀察了解、掌握隊員的基本情況、摸清隊員的心理想法。上班查崗和訓練休息時,可以與隊員談談心,拉家常,詢問隊員在班的感覺以及對骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣隊員的心也就齊了,隊伍的凝聚力和向心力便大大增強了。
  二、 工作上的表率和引導。對于公司和各項規章制度要帶頭遵守,,嚴于律己、以身作則。特別是新隊員剛分下來,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執行,不搞特殊化。隊員看骨干,骨干怎么做,隊員就跟著來。同時加強隊員對崗上業務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業,對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給隊員聽,切不可動不動就發脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,隊員也難以接受和理解。
  三、 生活上的體貼關心。隊員到工作點上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉之情,其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日,組織隊員多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓隊員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使隊員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班值勤就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
  總之,溝通才能達到理解與配合,理解才能贏得民心。管理也就得心應手,工作自然會上一個新臺階。

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